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新版app epson ps500同步紀錄時間錯誤
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APP
Jay
2016-12-11

如標題,12/9更新後才發生,app顯示的紀錄都跑到前一天去了,ps500顯示時間與手機時間都對,使用epson app PULSENSE紀錄時間也是對的,只有JOIIUP時間錯誤


Jay
1F2016-12-14 00:08:33

新版app與ps500取手環紀錄常常出現錯誤,本來以為是手機問題(HTC DS820 ANDROID 6.0),重新安裝也是一樣,APP 裝到NEXUS 7平板(ANDROID)也是一樣幾乎無法同步了,APP更新前偶爾會發生,更新後幾乎每次都無法同步了

錯誤訊息:EPSON同步發生錯誤,請等待1分鐘後再進行同步動作

發生錯誤(Get exercise record:BLE_COMMAND_INVALID_PARAMETER)請關閉手機藍芽並等待一分鐘後再進行同步動作

咪卡
2F2016-12-14 13:42:08

您好,運動記錄跑到前一天那個應該是抓到之前重複的記錄,現在架上最新版本已經解決這個問題,目前EPSON PS系列的運動記錄要結束心率運動之後一個小時再同步才能抓到正確記錄,這個問題我們已經跟EPSON反應,目前正在等待回應中,所以暫時請您延後一些時間上傳記錄

BLE_COMMAND_INVALID_PARAMETER 那個錯誤會在新版上線解決,預計這兩天就會更新

抱歉造成您的困擾,有其他問題歡迎您再mail至我們的客服信箱 serveice@joiiup.com

謝謝^^




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